Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: KRIMI total GmbH, Bünaustr. 57, 01159 Dresden

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bei Widerruf erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und, sofern der Kaufpreis 40 EUR übersteigt, das Rückporto. Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr von KRIMI total GmbH. Der Verkäufer haftet jedoch nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, insbesondere für nicht ordnungsgemäße Verpackung bei Rücksendung. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Rückgabe und Widerrufsrecht bei Eintrittskarten

Leider ist die Rücknahme sowie der Umtausch von Eintrittskarten nicht möglich. Bei der Bestellung von Eintrittskarten besteht gemäß § 312 b Absatz 3 Nr. 6 BGB kein Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Gültigkeit
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich, aber keine Absicht. Für etwaige Druckfehler und Irrtümer übernehmen wir keine Haftung. Dargestellte Farben können z.B. durch andere Farbeinstellungen Ihres Monitors oder Grafikkarte variieren.

2. Copyright
Die Spiele der Reihe "KRIMI total" sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Verbreitung, Übersetzung oder sonstige Reproduktion, öffentliche Aufführung oder kommerzielle Nutzung der Spiele oder von Teilen der Spiele ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung der KRIMI total GmbH nicht erlaubt.

3. Reklamationen Defekt:
Bei einem Defekt überprüfen Sie zunächst ob es wirklich an dem von uns gelieferten Artikel liegt oder lesen Sie die Artikelbeschreibung, ob eine bestimmte Produkteigenschaft tatsächlich zugesichert wurde. Sollte tatsächlich ein Defekt vorliegen, bitte den Artikel mit einer Fehlernotiz und Artikelnummer an uns als Warensendung zurückschicken. Wir nehmen dann einen Umtausch vor und legen Rückporto bei.

4. Reklamationen Fehllieferungen:
Leider sind bei der von uns täglich verschickten Menge Fehllieferungen oder Teillieferungen nicht immer ausgeschlossen. Sollten Sie den falschen Artikel zugeschickt bekommen haben bitte als Warensendung mit einer Notiz und Artikelnummer zurückschicken. Wir nehmen dann einen Umtausch vor und legen Rückporto bei.

5. Zahlung/Zahlungsarten
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse oder bar bei Abholung. Andere Zahlungsarten sind vorher mit uns zu vereinbaren.

6. Lieferungen/Lieferkosten innerhalb Deutschlands
Endkunden: Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,45 EUR je Bestellung. Ab 3 Spielen liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Versandkosten für Eintrittskarten und Gutscheine betragen 1,50 EUR. Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung inkl. Versandkosten wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Shop angezeigt.
Wiederverkäufer: Wiederverkäufer erfragen bitte vor der Bestellung die Versand- und Verpackungskosten.

7. Lieferungen ins Ausland
Neben Deutschland liefern wir nach Österreich und Luxemburg. Die Versandkosten nach Österreich und Luxemburg betragen bei Bestellung von bis zu 2 Spielen 9,95 EUR je Bestellung. Ab 3 Spielen betragen die Versandkosten nach Österreich 10,95 EUR je Bestellung. Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung inkl. Versandkosten wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Shop angezeigt. Wiederverkäufer erfragen bitte vor der Bestellung die Versand- und Verpackungskosten.

8. Nichtannahme, Annahmeverweigerung, Nichtabholung
Soweit nicht anders vereinbart, stellen wir bei Nichtannahme, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung der bestellten Ware dem Kunden die entstehenden Kosten nebst Bearbeitungsgebühr in Rechnung. Diese Kosten errechnen sich aus dem doppelten der für die jeweilige Lieferung angefallenen Versandkosten. Dies gilt auch für Ware, die durch vom Kunden falsch angegebenen Adressdaten nicht zustellbar war.
Weiterhin hat der Kunde Sorge zu tragen, dass in den üblichen Paketanlieferzeiten bei Erwarten der Lieferung ein Empfang der Lieferung sichergestellt ist. Dies kann z.B. durch Nachbarn erfolgen oder durch entsprechende Hinweise am Briefkasten, wann eine Lieferung erfolgen kann, um persönlich die Ware entgegen zu nehmen. Pakete die an den Versender mit dem Vermerk "nicht angetroffen" zurückkommen, werden erneut zugestellt. Das Porto zahlt der Kunde.

9. Haftung, Transportschäden
Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Schäden, die durch die Benutzung der verkauften Produkte, insbesondere bei unsachgemäßem Gebrauch entstehen.

Transportschäden die als solche äußerlich erkennbar sind, sind sofort beim Transporteur schriftlich bei Annahme anzuzeigen. Ein im Nachhinein geltend gemachter Transportschaden wird nicht anerkannt.

10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Datenschutz
Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kundenbetreuung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt gegebenenfalls an die von uns mit der Abwicklung bzw. Erfüllung Ihrer Bestellung beauftragten Unternehmen (z.B. Versandunternehmen, Bank, Veranstaltungsort). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht. Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte direkt an uns. zum Kontaktformular

12. Gerichtsstand, Erfüllungsort
Erfüllungsort für alle Lieferungen, auch frachtfreie, sowie für Verbindlichkeiten des Kunden ist der Firmensitz der KRIMI total GmbH. Gerichtsstand ist, wenn der Kunde Vollkaufmann ist oder die sonstigen Voraussetzungen des § 38 ZPO vorliegen, Sitz der KRIMI total GmbH. Es bleibt der KRIMI total GmbH jedoch unbenommen, auch an sonstigen übrigen Gerichtsständen zu klagen.

Adresse:
KRIMI total GmbH
Bünaustr. 57
01159 Dresden

Internet:
www.krimitotal.de

Telefon:
0351 - 650 41 38

Fax:
0351 - 650 41 39