Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB und nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an: KRIMI total GmbH, Löbtauer Straße 71, 01159 Dresden, Telefax: 0351- 650 41 39, Email: info@krimitotal.de.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Bei der Erbringung einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ihre KRIMItotal GmbH

Rückgabe und Widerrufsrecht bei Eintrittskarten

Leider ist die Rücknahme sowie der Umtausch von Eintrittskarten nicht möglich. Bei der Bestellung von Eintrittskarten besteht gemäß § 312 b Absatz 3 Nr. 6 BGB kein Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltung der Bedingungen, Vertragspartner

1. Vertragspartner ist für alle Bestellungen die KRIMI total GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Jörg Meißner, Löbtauer Straße 71, 01159 Dresden.

2. Vertragspartner ist für alle Bestellungen von Eintrittskarten für Krimi total Dinner ist die Krimi total Veranstaltungs GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Jörg Meißner, Löbtauer Straße 71, 01159 Dresden.

3. Sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote des Verkäufers an den Besteller (Käufer) erfolgen ausschließlich auf Grund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, welche der Verkäufer mit seinen Vertragspartnern über die von ihm angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt.


§ 2 Vertragsabschluss, Preise

1. Die Darstellung der Produkte und angebotenen Leistungen im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.

2. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Käufers durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, in welcher die Einzelheiten der Bestellung sowie die ausdrückliche Auftragsannahme aufgeführt sind (Auftragsbestätigung), oder durch Versand der bestellten Produkte annimmt. Mit Abschluss des Kaufvertrages ist der Käufer zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Produkte verpflichtet.

3. Die angegebenen Preise enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

4. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.


§ 3 Versandkosten

1. Die Kosten der Versendung, insbesondere Porto- und Verpackungskosten, trägt der Käufer.

2. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine Gebühr in Höhe von 6,00 € sowie eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2,00 € fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.


§ 4 Zahlung

Die Bezahlung durch den Käufer erfolgt entweder durch Vorkasse oder per Nachnahme. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten abzulehnen.


§ 5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.


§ 6 Urheberrecht

Die Spiele der Reihe "KRIMI total" sowie die Theaterstücke der Reihe "KRIMI total DINNER" sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Aufführung oder kommerzielle Nutzung der Spiele, Theaterstücke oder von Teilen der Spiele oder Theaterstücke ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung der KRIMI total GmbH nicht erlaubt.


§ 7 Haftung auf Schadensersatz wegen Verschuldens

1. Auf Schadensersatz haftet die KRIMI total GmbH - gleich aus welchem Rechtsgrund - bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die KRIMI total GmbH nur


a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

2. Die sich aus Abs. 1 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die KRIMI total GmbH einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Veranstaltung übernommen hat.

3. Wegen einer Pflichtverletzung, die nicht in einem Mangel besteht, kann der Käufer nur zurücktreten oder kündigen, wenn die KRIMI total GmbH die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Ein freies Kündigungsrecht des Auftraggebers (insbesondere gem. § 649 BGB) wird ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Rechtsfolgen.

4. Die KRIMI total GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nichtbefolgung von Anweisungen der Veranstaltungsleitung entstehen.


§ 8 Aufrechnung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Käufer nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch den Verkäufer anerkannt wurden.


§ 9 Kein Widerrufsrecht für Eintrittskarten

Über das Internet oder per Telefon erworbene Eintrittskarten werden nicht zurück genommen.


§ 10 Ausfall der Veranstaltung und Besetzungsänderungen

1. Fällt eine Veranstaltung ersatzlos aus, so erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis der Eintrittskarte gegen Aushändigung der Eintrittskarte.

2. Die Erstattung erfolgt unverzüglich nach Vorliegen der Eintrittskarten. Ohne Vorlage der Eintrittskarten ist die Erstattung des Kartenpreises ausgeschlossen. Weitere Aufwendungen des Käufers und/oder des Besuchers werden nicht erstattet.

3. Besetzungsänderungen sowie veränderte Anfangszeiten begründen kein Rücktrittsrecht des Besuchers und/oder Käufers und begründen keine Kostenerstattungspflicht der KRIMI total GmbH.


§ 11 Umtausch und Rücknahme von Karten

1. Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Rücknahme und Umtausch von Eintrittskarten.

2. Sofern der Käufer die gekauften Eintrittskarten über die Europäische Reiseversicherung AG versichert hat, erstattet diese dem Käufer den Preis der Eintrittskarten einschließlich Gebühren, wenn der Käufer aus versicherten Gründen wie z.B. unerwartete schwere Erkrankung oder Umzug aufgrund der Aufnahme eines neuen Arbeitsverhältnisses an der Veranstaltung nicht teilnehmen kann. Es fällt keine Selbstbeteiligung an. Es gelten die Versicherungsbedingungen für die Versicherung von Eintrittskarten der Europäische Reiseversicherung AG.


§ 12 Zuspätkommen

Nach Veranstaltungsbeginn können zu spät eingetroffene Besucher mit Rücksicht auf die anderen Besucher und die mitwirkenden Darsteller erst zu einem von der Veranstaltungsleitung festgelegten, geeigneten Zeitpunkt in den Zuschauerraum eingelassen werden. In einzelnen Fällen ist dies erst zur Pause bzw. gar nicht möglich. Dies gilt auch, wenn der Beginn der Vorstellung geändert wurde. Daraus erwachsen für den Besucher keinerlei Ansprüche gegenüber dem Verkäufer.


§ 13 Verbot des gewerblichen Wiederverkaufs von Eintrittskarten

1. Der Verkauf von Eintrittskarten erfolgt ausschließlich zur privaten Nutzung.

2. Der gewerbliche Wiederverkauf von Eintrittskarten und das Anbieten von Eintrittskarten zum Zwecke des gewerblichen Wiederverkaufs sind untersagt.

3. Im Falle der schuldhaften Verletzung der Pflicht nach Ziffer 5. schuldet der gewerbliche Wiederverkäufer der KRIMI total GmbH die Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe des Fünffachen des von der KRIMI total GmbH verlangten Verkaufspreises je verkaufter bzw. angebotener Eintrittskarte. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens durch die KRIMI total GmbH bleibt vorbehalten.


§ 14 Bild- und/ oder Tonaufnahmen

1. Bild- und/ oder Tonaufnahmen jeglicher Art vor, während oder nach der Veranstaltung sind nicht gestattet.

2. Die KRIMI total GmbH und die Veranstaltungsleitung sind berechtigt, die Herausgabe der Aufzeichnung zu verlangen und den Besucher zum Verlassen der Veranstaltung aufzufordern.

3. Vereinbarungen über Bild- und/oder Tonaufnahmen können ausschließlich mit der KRIMI total GmbH geschlossen werden.

4. Die KRIMI total GmbH ist ohne Entgeltpflicht gegenüber den Kartenerwerbern berechtigt, Veranstaltungen - auch ohne vorherigen Hinweis - aufzuzeichnen und den Mitschnitt zu verwenden und/oder verwenden zu lassen. Mit Erwerb der Eintrittskarte erklären die Besucher hiermit ihr Einverständnis.


§ 15 Mobiltelefone

Handys und andere elektronische Kommunikationsmittel sowie sonstige elektronische Signalgeber aller Art sind während der Veranstaltung außer Betrieb zu halten. Die KRIMI total GmbH und die Veranstaltungsleitung sind berechtigt, im Falle von Zuwiderhandlung den Besucher zum Verlassen der Veranstaltung aufzufordern.


§ 16 Hausrecht

1. Das Hausrecht obliegt der KRIMI total GmbH und der Veranstaltungsleitung. Diese sind berechtigt, bei Störungen der Veranstaltung oder der Gefahr von Störungen Besucher von der Veranstaltung auszuschließen.

2. Dies gilt auch, wenn Besucher keine gültige Eintrittskarte vorweisen können.


§ 17 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Vielmehr wird die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung ersetzt, die in ihrer Auswirkung der unwirksamen Bestimmung nahe kommt.



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